Política de Privacidad - Yumiwo Falahi

1. Introducción

En Yumiwo Falahi ("nosotros", "nuestro", "nos") respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información sobre usted cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:

Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Información de perfil (edad, género, preferencias de fitness)
Datos de pago (información de tarjeta de crédito/débito, facturación)
Datos de uso (cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios)
Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, configuración regional)

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Proveer y mantener nuestros servicios
Gestionar su cuenta y membresía
Procesar pagos y facturación
Comunicarnos con usted sobre servicios, ofertas y promociones
Mejorar y personalizar su experiencia
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Bases Legales para el Procesamiento

Procesamos sus datos personales en base a las siguientes justificaciones legales:

Ejecución de contrato (para proporcionarle los servicios solicitados)
Consentimiento (para marketing directo y ciertas cookies)
Interés legítimo (para mejorar nuestros servicios y seguridad)
Cumplimiento de obligaciones legales

5. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, plataformas de software)
Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos
Con su consentimiento explícito para propósitos específicos

Nunca vendemos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa con sede en España, almacenamos y procesamos datos principalmente dentro de la UE/EEE. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden operar fuera de estas áreas. En tales casos, implementamos garantías adecuadas como Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la UE.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo
Control de acceso basado en roles
Revisiones regulares de seguridad
Procedimientos para manejar incidentes de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período más largo. Los criterios específicos de retención incluyen:

Datos de miembros activos: Durante la vigencia de la membresía más 5 años
Datos financieros: 10 años según requerimientos legales españoles
Datos de marketing: Hasta que revoque su consentimiento

9. Sus Derechos de Protección de Datos

Bajo el RGPD y la ley española de protección de datos, usted tiene derechos que incluyen:

Acceso a sus datos personales
Solicitar corrección de datos inexactos
Solicitar eliminación de datos (derecho al olvido)
Oponerse al procesamiento de datos
Solicitar restricción del procesamiento
Portabilidad de datos
Retirar consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@yumiwo-falahi.sbs. Responderemos dentro de un mes.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si los cambios son significativos, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

Yumiwo Falahi S.L.
Carrer de Balmes, 123
08008 Barcelona, España
Email: info@yumiwo-falahi.sbs
Teléfono: +34 934283550